Articolo 145 Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Competenze delle regioni e delle province autonome Torna all’indice 1. Sono fatte salve le disposizioni adottate dalle regioni e dalle province autonome di Trento e di Bolzano nell’esercizio delle proprie competenze legislative in materia di educazione e informazione del consumatore. Torna all’indice
Articolo 143 Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Irrinunciabilità dei diritti Torna all’indice 1. I diritti attribuiti al consumatore dal codice sono irrinunciabili. E’ nulla ogni pattuizione in contrasto con le disposizioni del codice. 2. Ove le parti abbiano scelto di applicare al contratto una legislazione diversa da quella italiana, al consumatore devono comunque essere riconosciute le condizioni minime…
Articolo 142 Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Modifiche al codice civile Torna all’indice 1. Gli articoli 1469-bis, 1469-ter, l469-quater, 1469-quinquies e 1469-sexies del codice civile sono sostituiti dal seguente: «Art. 1469-bis Contratti del consumatore Le disposizioni del presente titolo si applicano ai contratti del consumatore, ove non derogate dal codice del consumo o da altre disposizioni piu’ favorevoli…
Articolo 141-decies Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Ruolo delle autorità competenti Torna all’indice 1. Presso ciascuna autorità competente è istituito, rispettivamente con decreto ministeriale o con provvedimenti interni, l’elenco degli organismi ADR deputati a gestire le controversie nazionali e transfrontaliere che rientrano nell’ambito di applicazione del presente titolo e che rispettano i requisiti previsti. Ciascuna autorità competente definisce…
Articolo 141-novies Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Informazioni da trasmettere alle autorità competenti da parte degli organismi di risoluzione delle controversie Torna all’indice 1. Gli organismi di risoluzione delle controversie che intendono essere considerati organismi ADR ai sensi del presente titolo e inseriti in elenco conformemente all’articolo 141-decies, comma 2, devono presentare domanda di iscrizione alla rispettiva autorità…
Articolo 141-octies Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Autorità competenti e punto di contatto unico Torna all’indice 1. Per lo svolgimento delle funzioni di cui agli articoli 141-nonies e 141-decies, sono designate le seguenti autorità competenti: a) Ministero della giustizia unitamente al Ministero dello sviluppo economico, con riferimento al registro degli organismi di mediazione relativo alla materia del consumo,…
Articolo 67-nonies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Comunicazioni mediante telefonia vocale Torna all’indice 1. In caso di comunicazioni mediante telefonia vocale: a) l’identità del fornitore e il fine commerciale della chiamata avviata dal fornitore sono dichiarati in maniera inequivoca all’inizio di qualsiasi conversazione con il consumatore; b) devono essere fornite, previo consenso del consumatore, solo le informazioni seguenti:…
Articolo 67-octies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Informazioni relative al ricorso Torna all’indice 1. Le informazioni relative al ricorso riguardano: a) l’esistenza o la mancanza di procedure extragiudiziali di reclamo e di ricorso accessibili al consumatore che e’ parte del contratto a distanza e, ove tali procedure esistono, le modalita’ che consentono al Consumatore di avvalersene; b) l’esistenza…
Articolo 67-sexies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Informazioni relative al servizio finanziario (1) Torna all’indice 1. Le informazioni relative al servizio finanziario riguardano: a) una descrizione delle principali caratteristiche del servizio finanziario; b) il prezzo totale che il consumatore dovra’ corrispondere al fornitore per il servizio finanziario, compresi tutti i relativi oneri, commissioni e spese e tutte le…
Articolo 67-quinquies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Informazioni relative al fornitore (1) Torna all’indice 1. Le informazioni relative al fornitore riguardano: a) l’identita’ del fornitore e la sua attivita’ principale, l’indirizzo geografico al quale il fornitore e’ stabilito e qualsiasi altro indirizzo geografico rilevante nei rapporti tra consumatore e fornitore; b) l’identita’ del rappresentante del fornitore stabilito nello…
Articolo 67-quater Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Informazione del consumatore prima della conclusione del contratto a distanza Torna all’indice 1. Nella fase delle trattative e comunque prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza o da un’offerta, gli sono fornite le informazioni riguardanti: a) il fornitore; b) il servizio finanziario; c) il contratto a distanza;…
Articolo 67-ter Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Definizioni Torna all’indice 1. Ai fini della presente sezione si intende per: a) contratto a distanza: qualunque contratto avente per oggetto servizi finanziari, concluso tra un fornitore e un consumatore ai sensi dell’articolo 50, comma 1, lettera a); b) servizio finanziario: qualsiasi servizio di natura bancaria, creditizia, di pagamento, di investimento,…
Articolo 67-bis Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Oggetto e campo di applicazione Torna all’indice 1. Le disposizioni della presente sezione si applicano alla commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori, anche quando una delle fasi della commercializzazione comporta la partecipazione, indipendentemente dalla sua natura giuridica, di un soggetto diverso dal fornitore. 2. Per i contratti riguardanti servizi…
Articolo 67 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Tutela in base ad altre disposizioni Torna all’indice 1. Le disposizioni delle Sezioni da I a IV del presente Capo non escludono ne’ limitano i diritti che sono attribuiti al consumatore da altre norme dell’ordinamento giuridico di fonte comunitaria o adottate in conformita’ a norme comunitarie. 2. Per quanto non previsto…
Articolo 11 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Divieti di commercializzazione Torna all’indice 1. È vietato il commercio sul territorio nazionale di qualsiasi prodotto o confezione di prodotto che non riporti, in forme chiaramente visibili e leggibili, le indicazioni di cui agli articoli 6, 7 e 9 del presente capo. Torna all’indice
Articolo 18 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Definizioni Torna all’indice 1. Ai fini del presente titolo, si intende per: a) “consumatore”: qualsiasi persona fisica che, nelle pratiche commerciali oggetto del presente titolo, agisce per fini che non rientrano nel quadro della sua attivita’ commerciale, industriale, artigianale o professionale; b) “professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che, nelle pratiche…
Articolo 17 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Sanzioni Torna all’indice 1. Chiunque omette di indicare il prezzo per unità di misura o non lo indica secondo quanto previsto dalla presente sezione è soggetto alla sanzione di cui all’articolo 22, comma 3, del decreto legislativo 31 marzo 1998, n. 114, da irrogare con le modalità ivi previste. Torna all’indice
Articolo 16 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Esenzioni Torna all’indice 1. Sono esenti dall’obbligo dell’indicazione del prezzo per unità di misura i prodotti per i quali tale indicazione non risulti utile a motivo della loro natura o della loro destinazione, o sia di natura tale da dare luogo a confusione. Sono da considerarsi tali i seguenti prodotti: a)…
Articolo 15 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Modalità di indicazione del prezzo per unità di misura Torna all’indice 1. Il prezzo per unità di misura si riferisce ad una quantità dichiarata conformemente alle disposizioni in vigore. 2. Per le modalità di indicazione del prezzo per unità di misura si applica quanto stabilito dall’articolo 14 del decreto legislativo 31…
Articolo 14 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Campo di applicazione Torna all’indice 1. Al fine di migliorare l’informazione del consumatore e di agevolare il raffronto dei prezzi, i prodotti offerti dai commercianti ai consumatori recano, oltre alla indicazione del prezzo di vendita, secondo le disposizioni vigenti, l’indicazione del prezzo per unità di misura, fatto salvo quanto previsto all’articolo…
