Articolo 27-bis Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Codici di condotta Torna all’indice 1. Le associazioni o le organizzazioni imprenditoriali e professionali possono adottare, in relazione a una o più pratiche commerciali o ad uno o più settori imprenditoriali specifici, appositi codici di condotta che definiscono il comportamento dei professionisti che si impegnano a rispettare tali codici con l’indicazione…
Articolo 22-bis Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Pubblicità ingannevole delle tariffe marittime Torna all’indice 1. E’ considerata ingannevole la pubblicità che, riguardando le tariffe praticate da compagnie marittime che operano sul territorio italiano direttamente o in code-sharing, reclamizzi il prezzo del biglietto dovuto alla compagnia marittima separatamente dagli oneri accessori, dalle tasse portuali e da tutti gli oneri…
Articolo 66-quinquies Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Fornitura non richiesta (1) Torna all’indice 1. Il consumatore e’ esonerato dall’obbligo di fornire qualsiasi prestazione corrispettiva in caso di fornitura non richiesta di beni, acqua, gas, elettricita’, teleriscaldamento o contenuto digitale o di prestazione non richiesta di servizi, vietate dall’articolo 20, comma 5, e dall’articolo 26, comma 1, lettera f),…
Articolo 66-ter Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Carattere imperativo Torna all’indice 1. Se il diritto applicabile al contratto e’ quello di uno Stato membro dell’Unione europea, i consumatori residenti in Italia non possono rinunciare ai diritti conferiti loro dalle disposizioni delle Sezioni da I a IV del presente Capo. 2. Eventuali clausole contrattuali che escludano o limitino, direttamente…
Articolo 66-quater Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Informazione e ricorso extragiudiziale (1) Torna all’indice 1. Le comunicazioni e i documenti relativi ai contratti negoziati fuori dai locali commerciali e ai contratti a distanza, ivi compresi i moduli, i formulari, le note d’ordine, la pubblicita’ o le comunicazioni sui siti Internet, devono contenere un riferimento al presente Capo. 2….
Articolo 66-bis Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Foro competente (1) Torna all’indice 1. Per le controversie civili inerenti all’applicazione delle Sezioni da I a IV del presente capo la competenza territoriale inderogabile e’ del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. (1) Articolo inserito dall’art. 1, c. 1, del…
Articolo 66 Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Tutela amministrativa e giurisdizionale (1) Torna all’indice 1. Al fine di garantire il rispetto delle disposizioni contenute nelle Sezioni da I a IV del presente Capo da parte degli operatori, trovano applicazione le disposizioni di cui agli articoli 27, 139, 140, 140-bis, 141 e 144 del presente Codice. 2. L’Autorita’ Garante…
Articolo 65 Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Pagamenti supplementari Torna all’indice 1. Prima che il consumatore sia vincolato dal contratto o dall’offerta, il professionista chiede il consenso espresso del consumatore per qualsiasi pagamento supplementare oltre alla remunerazione concordata per l’obbligo contrattuale principale del professionista. Se il professionista non ottiene il consenso espresso del consumatore ma l’ha dedotto utilizzando…
Articolo 64 Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Comunicazione telefonica Torna all’indice 1. Qualora il professionista utilizza una linea telefonica allo scopo di essere contattato dal consumatore per telefono in merito al contratto concluso, il consumatore non e’ tenuto a pagare più della tariffa di base quando contatta il professionista, fermo restando il diritto dei fornitori dei servizi di…
Articolo 63 Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Passaggio del rischio Torna all’indice 1. Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui…
Articolo 62 Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Tariffe per l’utilizzo di mezzi di pagamento Torna all’indice 1. Ai sensi dell’ articolo 3, comma 4, del decreto legislativo 27 gennaio 2010, n. 11, i professionisti non possono imporre ai consumatori, in relazione all’uso di determinati strumenti di pagamento, spese per l’uso di detti strumenti, ovvero nei casi espressamente stabiliti,…
Articolo 61 Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Consegna Torna all’indice 1. Salva diversa pattuizione delle parti del contratto di vendita, il professionista e’ obbligato a consegnare i beni al consumatore senza ritardo ingiustificato e al piu’ tardi entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto. 2. L’obbligazione di consegna e’ adempiuta mediante il trasferimento della disponibilita’ materiale…
Articolo 67-terdecies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Pagamento del servizio fornito prima del recesso Torna all’indice 1. Il consumatore che esercita il diritto di recesso previsto dall’articolo 67-duodecies, comma 1, è tenuto a pagare solo l’importo del servizio finanziario effettivamente prestato dal fornitore conformemente al contratto a distanza. L’esecuzione del contratto puo’ iniziare solo previa richiesta del consumatore….
Articolo 67-duodecies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Diritto di recesso Torna all’indice 1. Il consumatore dispone di un termine di quattordici giorni per recedere dal contratto senza penali e senza dover indicare il motivo. 2. Il predetto termine e’ esteso a trenta giorni per i contratti a distanza aventi per oggetto le assicurazioni sulla vita di cui aldecreto…
Articolo 67-undecies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Comunicazione delle condizioni contrattuali e delle informazioni preliminari Torna all’indice 1. Il fornitore comunica al consumatore tutte le condizioni contrattuali, nonche’ le informazioni di cui agli articoli 67-quater, 67-quinquies, 67-sexies, 67-septies, 67-octies, 67-novies e 67-decies, su supporto cartaceo o su un altro supporto durevole, disponibile e accessibile per il consumatore in…
Articolo 40 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Credito al consumo Torna all’indice [1. Il Comitato interministeriale per il credito e il risparmio (CICR) provvede ad adeguare la normativa nazionale alla direttiva 98/7/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 16 febbraio 1998, che modifica la direttiva 87/102/CEE, relativa al ravvicinamento delle disposizioni legislative, regolamentari e amministrative degli Stati…
Articolo 39 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Regole nelle attività commerciali Torna all’indice 1. Le attività commerciali sono improntate al rispetto dei principi di buona fede, di correttezza e di lealtà, valutati anche alla stregua delle esigenze di protezione delle categorie di consumatori. Torna all’indice
Articolo 21 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Azioni ingannevoli Torna all’indice 1. E’ considerata ingannevole una pratica commerciale che contiene informazioni non rispondenti al vero o, seppure di fatto corretta, in qualsiasi modo, anche nella sua presentazione complessiva, induce o e’ idonea ad indurre in errore il consumatore medio riguardo ad uno o piu’ dei seguenti elementi e,…
Articolo 38 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Rinvio Torna all’indice 1. Per quanto non previsto dal presente codice, ai contratti conclusi tra il consumatore ed il professionista si applicano le disposizioni del codice civile. (1) Questo comma è stato modificato dall’art. 6 del D.Lgs. 23 ottobre 2007 n. 221. Torna all’indice
Articolo 37 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Azione inibitoria Torna all’indice 1. Le associazioni rappresentative dei consumatori, di cui all’articolo 137, le associazioni rappresentative dei professionisti [e le camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura], possono convenire in giudizio il professionista o l’associazione di professionisti che utilizzano, o che raccomandano l’utilizzo di condizioni generali di contratto e richiedere…
